Sık Sorulan Sorular
Yağmur Ceren Butik web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünleri seçerek alışveriş sepetinize ekleyin. Siparişinizi tamamlamak için ödeme sayfasına gidin ve gerekli bilgileri doldurarak işleminizi tamamlayın.
Online ödeme ve banka havalesi/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Kredi kartı veya banka kartı kullanarak güvenli bir şekilde online ödeme yapabilirsiniz. Banka havalesi/EFT için aşağıdaki hesap bilgilerini kullanabilirsiniz: Banka: Garanti Bankası Hesap Sahibi: Ceren Yağmur Melik IBAN: TR37 0006 2001 2110 0006 2947 32 Şube Kodu: 1211 - Marmaris Uzunyalı
Ödeme onayını takiben siparişleriniz genellikle 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Aldığınız ürünü 14 gün içinde iade etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade veya değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Uluslararası gönderimler için planlarımız bulunmaktadır ve bu konuda güncellemeler için web sitemizi takip edebilirsiniz.
Ürünlerimizin her biri için detaylı beden tablosu, ürün sayfalarında yer almaktadır. Beden ölçülerinizi bu tabloya göre kontrol ederek, size en uygun bedeni seçebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimize [şirket telefon numarası] numaralı telefondan veya [şirket e-posta adresi] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.